Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade explica como a Sudrops recolhe, utiliza e protege os dados pessoais fornecidos pelos clientes através da loja online.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

Nome comercial: Sudrops
Entidade responsável: Soraia Alexandra Almeida Borges
NIF: 274873737
Email: info@sudrops.com

Website: https://sudrops.com

2. Dados recolhidos

A Sudrops pode recolher os seguintes dados:

- Nome
- Email
- Número de telefone
- Morada de faturação
- Morada de envio
- Dados da encomenda
- Dados necessários para faturação
- Informações relacionadas com apoio ao cliente
- Dados de navegação e cookies, quando aplicável

3. Finalidade da recolha

Os dados recolhidos podem ser utilizados para:

- Processar encomendas
- Emitir documentos fiscais
- Enviar produtos
- Confirmar pagamentos
- Prestar apoio ao cliente
- Enviar comunicações relacionadas com a encomenda
- Enviar comunicações de marketing, quando exista consentimento
- Melhorar a experiência na loja online

4. Conservação dos dados

Os dados serão conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades indicadas e das obrigações legais aplicáveis.

5. Partilha de dados

A Sudrops poderá partilhar dados estritamente necessários com entidades que apoiam a operação da loja, como:

- Plataformas de ecommerce
- Entidades de pagamento
- Transportadoras
- Serviços de email
- Serviços de faturação
- Prestadores técnicos ou ferramentas de marketing, quando aplicável

Apenas serão partilhados os dados necessários para a prestação do serviço.

6. Marketing

Caso o cliente subscreva a newsletter ou aceite comunicações de marketing, poderá receber emails com novidades, campanhas, drops e promoções.

O cliente pode retirar o consentimento a qualquer momento.

7. Direitos do titular dos dados

O cliente pode solicitar:

- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incorretos
- Eliminação dos dados, quando aplicável
- Limitação do tratamento
- Oposição ao tratamento
- Retirada de consentimento

Para exercer estes direitos, deve contactar a Sudrops através de info@sudrops.com.

8. Cookies

O website pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar desempenho, personalizar conteúdo ou suportar funcionalidades da loja.

O cliente pode gerir as permissões de cookies através do navegador ou das ferramentas disponíveis no site, quando aplicável.

9. Segurança

A Sudrops adota medidas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

10. Alterações à Política de Privacidade

A Sudrops pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

Última atualização: 29.04.2026